歯科クリニックに通うにあたって、患者さんは最低限のマナーを守らなければいけません。
歯科クリニックの歯科医師、歯科衛生士も人間であるため、嫌われるような行動を取るとギクシャクしてしまいます。
今回は、歯科クリニックに嫌われる患者さんの特徴を解説します。
予約や時間に関するルールを守らない
歯科医師や歯科衛生士にもっとも嫌われると言っても過言ではないのは、予約や時間に関するルールを守らない患者さんです。
歯科クリニックは基本的に完全予約制で、器具の減菌やスタッフの配置などについて、時間に合わせて準備をしています。
そのため無断キャンセルや直前キャンセルをすると、確保していた枠が無駄になり、他の痛みがある患者さんの予約機会も奪ってしまいます。
またさらに度重なる遅刻も、他の患者さんの治療時間が削られるため、歯科クリニック全体のスケジュールが崩れます。
治療や指導を拒否するまたは聞かない
歯科クリニック側の治療や指導を拒否したり、聞かなかったりする患者さんも、嫌がられる可能性が極めて高いです。
例えば痛みがないからといって放置し、悪化してから再度来院するような患者さんは、歯科クリニックにとって厄介な存在だと言えます。
また「麻酔はしないでほしい」「この検査はいらない」など、専門的な判断を無視したり、自宅でのケアをまったく行わなかったりする場合、治療効果を下げてしまいます。
ここまでわがままなことばかり言ってしまうと、ひどい場合は歯科クリニック側から治療を拒否されることも考えられます。
意外と嫌がられない患者さんとは?
逆に、意外と歯科クリニックに嫌がられないのは、虫歯で歯がボロボロになっている患者さんです。
長い間虫歯を放置し、歯がボロボロになってしまった方は「歯がボロボロで恥ずかしい」「怒られそうで怖い」と考えるかもしれません。
しかし、実際歯科クリニックは、このような患者さんに嫌悪感を抱くことはほとんどないと言えます。
むしろ、自分から進んで「虫歯を治したい」と歯科クリニックを訪れた患者さんを歓迎します。
つまり「よく治療に来てくれた」と考えるわけです。
まとめ
歯科クリニックに通う方は、嫌がられるような患者さんになってはいけません。
虫歯治療は、患者さんと歯科クリニックの信頼関係によって成り立つものです。
そのため、関係が悪化すると治療の効果が半減したり、スムーズに進まなかったりする可能性が高いです。
また患者さんではなく、歯科クリニック側に問題があるのであれば、正しい治療のために転院も検討すべきです。
